Hundertzwölf

Berlin'deki itfaiyeye bağlı devasa acil çağrı merkezine odaklanan bu belgesel, 112 numarasını aradığınızda telefonda kimin karşıladığını mercek altına alıyor. Mesleğe yeni başlayanlar, sürekli değişen krizler karşısında çabuk yıpranırken; yılların deneyimini taşıyan kıdemliler, sessizce arkalarında durarak onlara yol gösteriyor. Ekranda her an her şey olabilir: yangınlar, kazalar, panik içindeki arayanlar ve saniyelerin hayat kurtardığı anlar. Kamera, operatörlerin kulaklıkların ardındaki gerilimini, empatiyle yükünü ve mesai bitmeyen ritmini yakından izliyor. Yılın en yoğun gecesi olan yılbaşı arifesi yaklaştıkça merkezdeki heyecan yükselir; ekip, beklenmedik çağrı seliyle baş etmeye hazırlanırken dayanışmanın gerçek yüzü ortaya çıkar.